Política de Privacidade – Dentfluencer Sharon AI
1. Introdução
Bem-vindo à Sharon AI. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize o Sharon AI.
2. Dados Coletados
2.1. Dados Cadastrais: Coletamos informações básicas como nome, endereço de e-mail e localização para a criação e manutenção de sua conta.
2.2. Dados Profissionais: Coletamos informações relacionadas à sua qualificação e exercício de atividades profissionais para personalizar os serviços oferecidos.
2.3. Dados de Uso: Coletamos dados sobre como você interage com o aplicativo, incluindo as funcionalidades utilizadas, tempo de uso e preferências.
2.4. Dados de Dispositivos: Coletamos informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso aplicativo, como modelo do dispositivo, sistema operacional e identificadores únicos.
3. Uso dos Dados
3.1. Personalização dos Serviços: Utilizamos os dados coletados para adaptar e melhorar a experiência do usuário, fornecendo conteúdos e sugestões relevantes.
3.2. Melhoria da Aplicação: Os dados são utilizados para aprimorar a funcionalidade e segurança do aplicativo, bem como para desenvolver novas funcionalidades.
3.3. Comunicação com Usuários: Utilizamos suas informações de contato para enviar notificações, atualizações e responder a suas solicitações de suporte.
3.4. Análise e Pesquisa: Utilizamos dados agregados para análises e pesquisas com o objetivo de entender melhor o comportamento dos usuários e melhorar nossos serviços.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
4.1. Conformidade com Legislações de Privacidade: Armazenamos e processamos os dados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), GDPR (General Data Protection Regulation), CCPA (California Consumer Privacy Act) e CPRA (California Privacy Rights Act).
4.2. Medidas de Segurança: Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Essas medidas incluem criptografia, controle de acesso e monitoramento de atividades.
5. Compartilhamento de Dados
5.1. Sem Compartilhamento com Terceiros: Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto em situações específicas descritas nesta política.
5.2. Exceções: Podemos compartilhar dados para cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos, propriedade e segurança, responder a ordens judiciais ou colaborar com autoridades governamentais.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
6.1. Uso de Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso aplicativo, personalizar sua experiência e realizar análises de desempenho.
6.2. Tipos de Cookies: Utilizamos cookies de sessão (temporários) que são apagados quando você fecha o navegador e cookies persistentes (permanentes) que permanecem no seu dispositivo até serem deletados por você ou expirarem.
6.3. Finalidades dos Cookies: Os cookies são utilizados para lembrar suas preferências, autenticá-lo automaticamente, analisar o uso do aplicativo e fornecer publicidade relevante.
6.4. Controle de Cookies: Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do nosso aplicativo.
7. Direitos dos Usuários
7.1. Acesso e Correção de Dados: Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento.
7.2. Revogação de Consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o uso dos seus dados pessoais, conforme permitido por lei.
7.3. Portabilidade dos Dados: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço.
7.4. Contato para Exercício de Direitos: Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte oficial indicados no final desta política.
8. Alterações na Política de Privacidade
8.1. Notificações de Alterações: Qualquer alteração nesta Política de Privacidade será comunicada através dos nossos canais oficiais, como e-mail ou notificações no aplicativo.
8.2. Aceitação das Alterações: O uso contínuo do aplicativo após a notificação de alterações constitui a aceitação da nova política.
9. Contato e Suporte
9.1. Canais de Suporte: Para dúvidas ou suporte relacionado à privacidade dos dados, entre em contato através dos canais oficiais da Sharon AI:
- E-mail: suporte@sharonai.com
9.2. Horário de Atendimento: O suporte está disponível durante o horário comercial de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
10. Disposições Legais
10.1. Legislação Aplicável: Esta Política de Privacidade é regida pela LGPD, GDPR, CCPA e CPRA, além das leis locais aplicáveis.
10.2. Resolução de Conflitos: Qualquer disputa decorrente desta Política será resolvida preferencialmente por arbitragem, conforme as regras da câmara de arbitragem escolhida. Caso a arbitragem não resolva a questão, o foro da cidade de São Paulo será competente para dirimir quaisquer disputas.